
Facylitacja czyli efektywne prowadzenie spotkań
Cel szkolenia:
- Zwiększenie efektywności prowadzonych spotkań.
- Umiejętność uruchamiania procesu kreatywnego w zespole.
- Szybsze podejmowanie decyzji zespołowych, które są akceptowane przez wszystkich członków grupy
- Skuteczne radzenie sobie z trudnymi sytuacjami podczas pracy w grupie.
Zakres merytoryczny:
- Na czym polega rola facylitatora?
- Czym różni się od roli trenera czy menedżera?
- Nadawanie struktury spotkaniu vs. reagowanie na bieżące wydarzenia. Fazy spotkania.
- Zasady prowadzenia efektywnych spotkań grupowych – jak zapewnić maksymalne zaangażowanie uczestników i jednocześnie nie stracić z oczu celu spotkania?
- Zadawanie pytań, które angażują grupę.
- Doskonalenie technik słuchania.
- Rozwiązywanie trudnych sytuacji w grupie (konflikty, emocje, spadek zaangażowania itp.).
- Radzenie sobie z trudnymi zachowaniami uczestników (podważanie autorytetu facylitatora, monopolizowanie dyskusji, blokowanie prac).
- Techniki grupowego generowania pomysłów i podejmowania decyzji.
- Refleksja na temat własnego stylu facylitacji, silnych stron i obszarów rozwoju.
Czas trwania: 2 dni
Doskonalone kompetencje:
Orientacja na klienta/ Orientacja na wynik/ Współpraca/ Zarządzanie złożonością (complexity management)/ Planowanie i ustalanie priorytetów/ Zarządzanie konfliktem/ Komunikacja/ Zręczność interpersonalna/ Wzbudzanie zaufania/ Docenianie różnorodności (diversity appeciation)/ Rozumienie innych – empatia/ Zarządzanie emocjami
Metodologia: warsztat z wykorzystaniem aktywizujących metod dydaktycznych, takich jak: ćwiczenia indywidualne i grupowe, analizy przypadków. Podczas szkolenia, każdy z uczestników będzie miał okazję przeprowadzić fragment spotkania i przećwiczyć wybrane techniki, a także dostać informację zwrotną na temat swoich umiejętności.