Od przyjaciela do lidera - rozwój kompetencji menedżerskich
Linda A. Hill – Profesor uniwersytetu Harvarda podkreśla, że bez odpowiedniego szkolenia, młodzi menedżerowie często nabierają negatywnych nawyków przywódczych, co podkopuje ich efektywność w dalszych etapach kariery.
Zawód – lider
Podstawowe pytania rekrutacyjne dla menedżerów / liderów dotyczą budowania zespołu, poziomu fluktuacji, relacji w zespole, rozwoju członków zespołu, rozwiązywania konfliktów oraz utrzymywania wysokiego zaangażowania w zespole. Na liderze spoczywa bardzo duża odpowiedzialność, ponieważ ludzie przychodzą do firmy, ale odchodzą od szefa. Szef zespołu jest rozliczany z jakości pracy swoich podwładnych.
Jak stać się liderem?
W wielu przypadkach lider to osoba awansowana spośród zespołu lub zatrudniona poprzez rekrutację zewnętrzną. Jednym słowem – albo awansujemy członka zespołu na lidera lub pozyskujemy osobę doświadczoną. Zdarzają się również przypadki, w których firmy rekrutują doświadczonego specjalistę z tzw. potencjałem i oferują tej osobie stanowisko menedżerskie, choć kandydat nie zarządzał wcześniej zespołem. Takie przypadki są dość rzadkie.
Pułapki awansu
W dobrze zarządzanych organizacjach, posiadających sprawny system rozwoju talentów oraz programy sukcesji, awans na stanowisko liderskie jest poprzedzony gruntownymi szkoleniami. W wielu firmach niestety wsparcie przyszłych liderów jest niewystarczające. Zdarza się, że przyszły lider jest „zostawiony samemu sobie”, uważa się, że skoro ma potencjał to w nowej roli powinien się odnaleźć. Nic bardziej mylnego. Osoba, która jest awansowana spośród zespołu musi liczyć się z wieloma sytuacjami, z którymi mogła wcześniej nie mieć do czynienia np. opór w zespole, konflikt (jawny lub niewypowiedziany), próby manipulacji ze strony byłych kolegów, agresywne postawy członków zespołu oraz wiele innych będących reakcją na zmianę. Podobne sytuacje mogą dotyczyć osób z wcześniejszym doświadczeniem w zarządzaniu zespołem, ale w tym przypadku jest szansa, że Ci liderzy poradzą sobie z początkowym oporem. Pamiętajmy, że to zespół uznaje lub nie uznaje lidera. Tłumaczy to wiele sytuacji, w których menedżer zmieniający pracę, który wcześniej doskonale przewodził swojemu zespołowi, zupełnie nie sprawdza w roli lidera się w nowej organizacji.
Bycie liderem wymaga wielu kompetencji *– nie wystarczy dobre wykonywanie codziennych obowiązków i realizowanie celów. W zależności od tego jakimi zespołami zarządzamy, umiejętności liderskie oraz ich poziom zaawansowania mogą być różne. Wg badań Instytutu Gallupa jeden na dziewięciu menedżerów to lider posiadający wrodzone umiejętności w tym kierunku. Tacy liderzy, przy odpowiednim wsparciu merytorycznym, osiągają poziom mistrzowski w przywództwie. Dobra wiadomość jest taka, że wielu umiejętności można się nauczyć.
Szkolenia stanowią kluczowy element wspierający sukces nowego lidera
Linda A. Hill – Profesor uniwersytetu Harvarda podkreśla, że bez odpowiedniego szkolenia, młodzi menedżerowie często nabierają negatywnych nawyków przywódczych, co podkopuje ich efektywność w dalszych etapach kariery.
Chartered Management Institute wskazuje, że pierwszy rok na stanowisku jest kluczowy i szkolenia powinny odbywać się najpóźniej w tym czasie ponieważ w ciągu pierwszego roku młody menedżer wyrabia sobie nawyki, które mogą zadecydować o jego sukcesie lub porażce w przyszłości.
Szkolenie First Time Manager odpowiedzią na osiągnięcie mistrzostwa w byciu liderem
Zapraszamy do udziału w organizowanym przez nas szkoleniu 28-29.05 w Warszawie „Od przyjaciela do Lidera - „First time manager" http://www.readytojump.pl/od-przyjaciela-do-lidera-%E2%80%9Equick-step-into-leadership-word%E2%80%9D.html , w którym omawiamy i ćwiczymy takie zagadnienia jak:
Sylwetka lidera czyli jak zarządzać innymi?
- Jak zmienić rolę – z kolegi na szefa?
- Co robić, kiedy zespół reaguje oporem na moje pojawienia się lub mój awans?
- Jak budować autorytet w zespole?
- Jak zarządzać osobami starszymi od siebie?
Dodatkowo:
- Komunikacja w zespole – czyli jak skutecznie porozumiewać się w zespole?
- Jakie czerpać z różnych stylów przywódczych?
- Jak planować pracę i zarządzać czasem własnym i zespołu?
- Jak budować atmosferę współpracy i zaangażowania?
- Jak motywować i wspierać rozwój podwładnych?
- Jak umiejętnie udzielać informacji zwrotnej? - trening i superwizja
- Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami w zespole - jak rozwiązywać konflikty? Jak zarządzać własnymi emocjami?
*Przykładowe kompetencje lidera:
Budowanie efektywnych zespołów / Ustalanie wizji i celu / Współpraca / Wzbudzanie zaufania / Odwaga menedżerska / Podejmowanie decyzji / Podejmowanie inicjatywy / Przewodzenie zmianom / Rozwiązywanie problemów Zarządzanie konfliktem / Przywództwo / Motywowanie innych / Relacje z innymi / Komunikacja / Docenianie różnorodności (diversity appreciation) / Orientacja na wynik / Planowanie i ustalanie priorytetów / Dbałość o zespół/ o podwładnych / Rozwijanie podwładnych / Delegowanie / Rozumienie innych / Asertywność / Zarządzanie emocjami / Wywieranie wpływu / Zarządzanie zmianą.
Agnieszka Piątkowska
Partner w Ready to Jump
Partner w Big Fish Poland