Cel:

Wzrost efektywności komunikacji i współpracy w ramach poszczególnych zespołów, wzrost efektywności, zwiększenie innowacyjności, poprawa atmosfery, zwiększenie zaangażowania członków zespołu:

• Uzgodnienie wspólnej wizji i wartości, które ukierunkują pracę i współpracę.
• Zwiększenie zaangażowania i utożsamiania się z celami działu i firmy.
• Zwiększenie odpowiedzialności za pojawiające się zadania, projekty.
• Zwiększenie proaktywnego podejścia do pracy / współpracy, motywacji do wspólnego rozwiązywania problemów.
• Wzmocnienie komunikacji i wymiana oczekiwań w zespole kadry kierowniczej.
• Zwiększenia umiejętności słuchania argumentów innych członków zespołu kadry kierowniczej (bez nawykowego negowania i wstępnych uprzedzeń).
• Zwiększenie zaufania i nabycie umiejętności i nawyku przekazywania sobie informacji zwrotnej.
• Zidentyfikowanie i usunięcie barier na drodze do pełnej skuteczności w osiąganiu jak najlepszych wyników biznesowych.

W zależności od potrzeby coaching może dotyczyć także współpracy pomiędzy różnymi zespołami / działami.

Realizacja projektu:

Przygotowanie:

• Obserwacja pracy zespołu podczas typowego zebrania (ok. 1,5h).
• Indywidualne wywiady z poszczególnymi członkami zespołu (ok. 1h wywiad).
• Analiza wyników wywiadów i stworzenie koncepcji  sesji team coachingu.
• Spotkanie z menedżerami– przekazanie feedbacku z wywiadów oraz uzgodnienie koncepcji sesji team coachingu.

Część diagnostyczna umożliwia wzbogacenie informacji o zespole i perspektywach oraz potrzebach poszczególnych osób. Indywidualne spotkania są ponadto ważnym czynnikiem motywującym do aktywnego uczestnictwa w programie team coachingu, ponieważ uczestnicy odczuwają, że ich oczekiwania i sugestie  mają istotny wpływ na projektowanie przebiegu spotkania. Konkretyzacja wizji następuje w wyniku analizy informacji z obserwacji i wywiadów oraz finalnych uzgodnień z szefami zespołów.

Realizacja:

• 1-2 dniowa wyjazdowa sesja team coachingowa dla zespołu
• Wdrażanie ustaleń w praktykę funkcjonowania zespołu

To czas to czas by wspólnie wypracować rozumienie wizji, celów, ról i wzajemnych oczekiwań, kluczowe zasady współpracy.

Sesja powinna mieć charakter wyjazdowy (aby zapewnić pełne, uważne  uczestnictwo). Sesja kończy się konkretnymi ustaleniami, które mają zostać systematycznie wdrażane od momentu jej zakończenia.

Monitorowanie:

• 1-2 dniowa sesja follow up-( realizowana po ok.  3 miesiącach) dla monitorowania i wzmocnienia procesu zmian

Sesja follow up ma na celu monitorowanie, ewaluację i wsparcie procesu zmian w funkcjonowaniu zespołu. W trakcie warsztatu omawiamy i celebrujemy sukcesy oraz analizujemy ewentualne trudności / porażki w realizacji ustaleń. Trudności po przeanalizowaniu zostaną poddane konstruktywnej pracy twórczej celem przekształcenia ich na kolejne inspirujące zadania do przepracowania (pozytywne podejście do rozwiązywania problemów).

Zespół ma osiągnąć większą samoświadomość własnych wzorców osiągania sukcesów i z drugiej strony zagrożeń w potencjalnych działaniach autodestrukcyjnych. Taka świadomość sprzyja zwiększeniu skuteczności procesów autoregulacji zespołu jako systemu, który ma własną mądrość i dzięki odpowiedniemu ukierunkowaniu i wsparciu, potrafi ją wykorzystać w praktyce.

Innym, nowym obszarem pracy jest współpraca zespołu z innymi ludźmi / jednostkami organizacyjnym Państwa firmy. To element wyjścia szerzej poza własne wewnętrzne sprawy, otwarcie się na innych i doskonalenie współpracy z nimi – postawa pro kliencka.

Zwykle takim systemowym elementem wzbogacamy  pracę z zespołami, ponieważ jest to naturalny cel istnienia zespołu – służenie innym, praca na rzecz innych. Ta perspektywa zawsze powinna być obecna w każdym zdrowo funkcjonującym zespole, a szczególnie w działach zorientowanych na obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego.