
Thinking Tools – narzędzia logicznego rozwiązywania problemów biznesowych
Cel:
- poznanie i przećwiczenie w praktyce zastosowanie koncepcji "poziomów oporu przed zmianą”
- poznanie TOC („theory of constraints”) teorii ograniczeń – naukowego podejścia do zarządzania organizacją
- zdobycie umiejętności opracowania diagramu stanu obecnego ("CRT") oraz diagramu konfliktu ("cloud")
- zdobycie umiejętności zastosowania "narzędzi myślowe" do rzeczywistych problemów z wnętrza firmy
Zakres tematyczny:
- Naukowe podejście do zarządzania organizacją.
- „Leczenie objawowe” – najczęstsza praktyka menadżerska.
- Dlaczego bardzo często naprawdę świetny pomysł jest odrzucany przez decydentów?
- „Opór przed zmianą” i jego praktyczna forma.
- Zastosowanie diagramu stanu obecnego (CRT – Current Reality Tree) dla zbudowania porozumienia co do rzeczywistych przyczyn obserwowanych zjawisk i uzgodnienia tzw. kierunkowego rozwiązania.
- Problem jako konflikt.
- Kompromis jako intuicyjna droga poszukiwania rozwiązań.
- Przełamanie konfliktu.
- Wykorzystanie diagramu konfliktu (ang. Cloud diagram) do odnalezienia przełomowego rozwiązania.
- Wykorzystanie narzędzi myślowych Teorii Ograniczeń do poprowadzenia w organizacji dyskusji o źródłach problemów jakie na co dzień obserwowane są przez wszystkich pracowników w różnych obszarach.
- Identyfikacja kluczowych ograniczeń w firmie
Czas trwania: 2 dni
Doskonalone kompetencje:
Orientacja na wynik/ Zarządzanie złożonością/ Planowanie i ustalanie priorytetów/ Rozwój własny/ Radzenie sobie w sytuacjach niejasnych/ Myślenie strategiczne/ Podejmowanie decyzji/ Zarządzanie zmianą/ Zdolności adaptacyjne/ Rozwiązywanie problemów/ Zręczność organizacyjna/ Relacje z innymi/ Krytyczne myślenie/ Zarządzanie konfliktem/ Wywieranie wpływu
Metody szkoleniowe: szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową i zawiera: ćwiczenia zespołowe i indywidualne, analizy przypadków, symulacje, mini wykłady połączone z dyskusją.