Problem solving master - techniki podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów
Cel szkolenia:
- Rozwój zdolności twórczego myślenia, podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów oraz znajdowania niekonwencjonalnych rozwiązań w zespole.
Zakres tematyczny:
Cechy osobiste wpływające na styl podejmowanych decyzji
- Indywidualne wzorce percepcji warunkujące sposób podejmowania decyzji
- Odkrywanie indywidualnych strategii decyzyjnych i motywacyjnych (strategie podejmowania decyzji wg NLP)
- Co w nas hamuje podejmowanie decyzji? – obawy, style pracy, strategie zbierania informacji - autodiagnoza
Proces rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Etapy procesu rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Formułowanie problemów, diagnoza przyczyn powstania problemu, określenie celów i wariantów rozwiązania, ocena i wybór optymalnego rozwiązania
Metody, narzędzia i techniki rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Analiza sytuacji problemowej - SMART
- Analiza pola sił (Siły , Słabości, Szanse, Zagrożenia)
- Dostrzeganie w problemach szans i możliwości
- Burza mózgów, metoda Reflecting team
Stereotypy i rutyna jako elementy ograniczające kreatywność
- Pułapki i ograniczenia twórczego myślenia, metody rozbijania schematów myślowych
Kreatywność zespołowa
- Tworzenie klimatu kreatywności w zespole
- Planowanie i przeprowadzanie dyskusji grupowej - stymulowanie powstawania nowatorskich projektów
- Myślenie kreatywne wg zasad De Bono, mapy umysłu jako skuteczne narzędzie wspomagające proces
Czas trwania: 1 dzień
Doskonalone kompetencje:
Rozwiązywanie problemów/ Świadomość biznesowa/ Rozwój własny/ Podejmowanie decyzji/ Podejmowanie inicjatywy/ Odwaga menedżerska/ Myślenie strategiczne/ Zarządzanie złożonością/ Relacje z innymi/ Orientacja na klienta/ Krytyczne myślenie/ Wzbudzanie zaufania/ Zarządzanie konfliktem/ Orientacja na wynik/ Zarządzanie emocjami/ Kreatywność / myślenie twórcze/ Zręczność polityczna/ Dbałość o zespół/ o podwładnych
Metody szkoleniowe: Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową i zawiera: ćwiczenia zespołowe i indywidualne, analizy przypadków, symulacje, mini wykłady połączone z dyskusją, testy i kwestionariusze auto diagnostyczne oraz technikę „burzy mózgów”. Dodatkowym elementem utrwalenia wiedzy jest PPR („Personal Progress Roadmap”)